QUI ĐỊNH BẢO HÀNH
Phương thức bảo hành:
1. Tất cả các thiết bị được bảo hành và bảo dưỡng miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
– Nếu không thể sửa chữa được thì công ty sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.
Điều kiện được bảo hành:
– Sản phẩm phải có tem bảo hành của Công ty hoặc do hai bên thương lượng
2. Trường hợp không bảo hành:
Công ty không có trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
Khách hàng tự sửa chữa hoặc làm thay đổi cấu tạo cửa mà không được uỷ quyển của công ty.
Vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng như: dùng sai điện áp… Phần thân cửa bị hư hỏng do người sử dụng vô tình hay cố ý gây ra – như sử dụng hoá chất lau rửa hay thay đổi màu sắc của cửa.
Phần động cơ bao gồm hộp điều khiển không còn nguyên vẹn tem nhãn.
Các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, hoả hoạn, động đất, môi trường có chất hoá học ăn mòn sản phẩm
Phiếu bảo hành không có giá trị nếu hết hạn hoặc bị tẩy xoá, rách nát.
Lỗi do quá trình lắp đặt. Các Đại lý khi lắp đặt có trách nhiệm ký hợp đồng bảo hành, bảo trì cho khách hàng.
